SARS疫情過后，視頻會議已經成為行業的新熱點，許多政府單位和企業領導紛紛認識到，視頻會議不僅是應急辦公的重要手段，還是節省差旅費用，提升內部分支機構協同能力的非常重要的技術系統。許多企業、政府領導和CIO對視頻會議的規劃和選型已經迅速展開，由于視頻會議在國內的應用還不是很普及，如何規劃、選購和建設一個好的、符合本單位實際需求的視頻會議系統是目前許多CIO面臨的難題。
1、視頻會議系統的定義：
視頻會議系統是指不同地方的人員通過計算機網絡和專用的視頻會議軟件或硬件系統，使得在地理上分散的人可以實時地看到對方圖像和聲音，達到如同在一起開會一樣的效果。
2.視頻會議系統的應用領域
經過近幾年的發展和市場推動，視頻會議系統的應用主要在：遠程分支機構會議、商務會議、遠程培訓、遠程銷售與支持、遠程教育、遠程醫療等方面。現說明如下：
遠程商務會議應用———視訊業務最普遍最廣泛的應用，適用于一些大型集團公司、外商獨資企業等在商務活動猛增的情況下，逐步利用視訊會議方式組織部分商務談判、業務管理和遠程公司內部會議。
遠程教育應用———利用視訊會議開展教學活動，使更多、更大范圍的學生能夠聆聽優秀教師的教學，在美國、歐洲較為流行，許多大學建有其遠程教育網絡，數百萬學生通過交互視訊會議系統接受教育。另外，遠程培訓在各大企業也越來越受到關注。
遠程醫療應用———利用視訊業務實現中心醫院與基層醫院就疑難病癥進行會診、指導治療與護理、對基層醫務人員的醫學培訓等等。高質量的視訊業務使醫生、護士在不同地方同時協同工作成為可能。遠程醫療對于一些中小醫院有著重要的意義，可以得到大醫院的醫學專家的咨詢和會診。
項目協同工作應用———也是進行遠程項目管理的非常好的工具，突出特點是資源共享。項目組的成員能進行遠程協作，使地理上分開的工作組以更高的速率和靈活性以電子方式組織起來。許多美國大公司與其分公司間通過數字鏈路，利用桌面視訊會議，實現整個公司的辦公自動化，相關人員可以在屏幕上共同修改文本、圖表。
政府行政會議應用———我國幅員遼闊，各級政府會議頻繁，視訊會議系統是一種現代化召開會議的多快好省的方法，它可使上級文件內容即時下達，使下級與會者面對面地討論和深刻領會上級精神，使上級指示及時得到貫徹執行。
視頻會議系統相關介紹及分析比較
3.視頻會議系統產品的比較：
軟視頻會議系統與硬視頻會議系統的比較：
基于硬件的視頻會議產品基本上都遵循了H.323的基本框架。H.323標準是ITU組織定義的基于包交換網絡的視頻多媒體會議通信的一個標準，現在應用廣泛的LAN和WAN都屬于包交換的網絡。同時，該標準還兼顧了傳統的PSTN呼叫流程和IP網絡的特點。H.323涵蓋了一系列的標準，比如網絡為基于包交換的無QoS保障的分組交換網，但可以通過網關和基于ISDN的H.320系統相連，與低比特率的H.324終端相連等等。音頻編解碼標準有G.711、G.723、G.729等，視頻編解碼標準有H.261或H.263，數據傳輸標準為T.120，媒體流通信控制協議H.245，呼叫控制信令H.225等等。H.323標準定義了幾個實時媒體傳輸的組件：終端、網關、網守（Gatekeepers）、多點控制單元。硬件產品往往把幾個功能模塊中的一部分或幾部分進行合并集成為一個硬件產品。如MCU可以是單獨一個硬件產品，但也往往和網關、網守按用戶的需求做成一個硬件產品，甚至有的用戶終端內嵌了MCU部分。
目前市場上硬視頻會議廠商：國外公司有POLYCOM、VCON、VTEL、TANDERBERG，國內公司有瑞福特、華為、中興通訊等，其中POLYCOM的市場占有率最高；TANDERBERG終端清晰度高，但價格非常高，在高端的用戶層面上占有量最大；華為、中興通訊偏重于電訊行業和軍隊項目；瑞福特定位在要求性價比比較高的中檔項目上。
總體來說，硬視頻會議系統在視頻效果、傳輸延遲、處理速度和安全性方面優于軟視頻會議系統，瓶頸問題在于價格的高昂。而軟視頻會議系統在網絡適應性、功能多樣性、可擴展性方面明顯優于硬視頻會議系統，瓶頸問題在于網絡帶寬。.而雙方在音頻效果和操作性方面是差不多的。當然如果同樣是在專網條件下，軟視頻會議系統的很多不足之處都將得以彌補。
軟視頻會議系統之間的比較
目前市場上軟件視頻會議產品比較多，比如：網動Meeting,華平AVCON，威速V2，山東視維，上海聲威等。軟視頻會議系統在通用技術上差別不大，效果主要受網絡帶寬限制和電腦配置制約。如果將軟件視頻會議技術應用于專網中，那么效果就非常完美了。軟件視頻會議市場之爭主要是品牌和價格之爭，而技術之爭已經淡化了。
