電信服務通常被分為基礎電信與增值電信兩部分。隨著信息技術的快速發展，增值電信有不斷擴大的趨勢，但至今仍以基礎電信為主。
基礎電信又稱傳聲電信，包括語音電話、分組交換數據傳輸、電路交換數據傳輸、電報、傳真、租用電路等。
增值服務主要指以計算機為基礎提供的電信服務，如電子郵件、語音郵件、在線信息和數據庫檢索、電子數據交換、增強型傳真、編碼和協定轉換、在線信息和數據處理等。而增值服務提供者通過從基礎電信運營商處租用線路創造全球性的網絡。
《關于電信服務的附件》第3段：
（a）“電信”指以任何電磁方式傳送和接收信號。
（b）“公共電信傳輸服務”指一成員明確要求或事實上要求向公眾普遍提供的任何電信傳輸服務。此類服務可特別包括電報、電話、電傳和數據傳輸，其典型特點是在兩點或多點之間對客戶提供的信息進行實時傳輸，而客戶信息的形式或內容無任何端到端的變化。
（C）“公共電信傳輸網絡一指可在規定的兩個或多個網絡端接點之間進行通訊的公共電信基礎設施。
（d）“公司內部通信”指公司內部或與其于公司、分支機構進行通信的電信，在遵守一成員國內法律和法規的前提下，還可包括與附屬公司進行通信的電信。為此目的，“子公司”、“分支機構”和適用的“附屬公司”應由每一成員定義。本附件中的“公司內部通信”不包括向與無關聯的子公司、分支機構或附屬公司提供的商業或非商業服務，也不包括向客戶或潛在客戶提供的商業或非商業服務。
